Điều Khoản & Điều Kiện fb86

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fb86" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fb86 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền fb86.net cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của fb86.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng fb86 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược trực tuyến do fb86 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản fb86.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fb86 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fb86.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ fb86, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fb86.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

fb86 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể xác minh đủ điều kiện, fb86 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản fb86 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2 Thông Tin Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. fb86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ fb86.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

fb86 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

4.1 Nạp Tiền

fb86 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào fb86.
• fb86 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tại fb86 được xử lý trong vòng 5 phút đối với các phương thức điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các ngày làm việc.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• fb86 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng fb86 phải tuân thủ các quy định sau:

5.1 Đặt Cược

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại fb86 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/giải trí.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, fb86 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược.

5.2 Giới Hạn Cược

fb86 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách của fb86.

5.3 Kết Quả & Thanh Toán

Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

fb86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu.
• fb86 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để thực hiện các hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• fb86 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fb86:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống fb86.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản fb86 để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản fb86 của bạn.
• Hành vi quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của fb86.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ fb86 cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật hiện hành.

fb86 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực.

Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản fb86 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho fb86 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

fb86 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ fb86.

fb86 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng .
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để kiểm soát chi tiêu và tránh tình trạng cố gắng gỡ lại thua lỗ.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì thói quen sinh hoạt lành mạnh.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb86 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fb86.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

fb86 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7 với thời gian uptime 99,9%, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến cá cược đang diễn ra, fb86 sẽ xử lý theo chính sách công bằng đã được công bố.

11.1 Người Dùng Tự Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản fb86 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản cược đang chờ kết quả và tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

11.2 fb86 Đình Chỉ Hoặc Đóng Tài Khoản

fb86 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời gian quy định.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fb86 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

fb86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fb86 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fb86.net ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb86 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fb86, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng fb86 qua live chat hoặc email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý fb86 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và lịch sử giao dịch sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang fb86.net
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Trung tâm trợ giúp: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến

Đội ngũ hỗ trợ fb86 phục vụ người dùng trên toàn Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác với cam kết hỗ trợ bằng tiếng Việt chuẩn, thân thiện và chuyên nghiệp.